Chatbot-Design und User Experience
Das Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen digitalen Welt, in der KI-gesteuerte Kommunikationssysteme immer häufiger im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot kann nicht nur